巴基斯坦伊斯蘭共和國(guó)(The islamic Reptiblic of Pakistan),簡(jiǎn)解巴基斯坦,位于南亞次大陸的西北部。面積79.6萬平方公里。人口1103億,主要民族有旁遮普族,首都伊斯蘭堡,1951年6月21日與我國(guó)建交。
中國(guó)和巴基斯坦是鐵桿朋友和全天候戰(zhàn)略合作伙伴。習(xí)近平主席提出了通過建設(shè)“新絲綢之路”和“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”來實(shí)現(xiàn)區(qū)域一體化的愿景,而巴基斯坦就正好位于區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中心。
占據(jù)戰(zhàn)略位置的巴基斯坦,通過陸路可以將中國(guó)與印度、阿富汗和伊朗連接起來,同時(shí),中國(guó)距離非洲和中東的距離也將通過海運(yùn)航線大大縮短。
巴基斯坦對(duì)于中國(guó)企業(yè)的貿(mào)易和投資來說是一個(gè)特殊的市場(chǎng),首先,政治上的互信,帶動(dòng)整個(gè)民間“巴鐵”的氛圍濃厚。
其次,從市場(chǎng)的角度來講,巴基斯坦的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展快速,為相關(guān)制造業(yè)提供發(fā)展基礎(chǔ)。同時(shí),巴基斯坦兩億多人口,市場(chǎng)容量大,勞動(dòng)力成本低廉。
第三,巴基斯坦相關(guān)企業(yè)的設(shè)備比較落后,有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。最后,巴基斯坦的安全環(huán)境有明顯的提升。所以,越來越多的企業(yè)選擇進(jìn)軍這片藍(lán)海。
開拓巴基斯坦市場(chǎng)的注意要點(diǎn)如下:
貿(mào)易情報(bào)
巴基斯坦是1947年成立的《關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》(GATT)和1995年成立的世界貿(mào)易組織(WTO)的創(chuàng)始成員之一。
巴基斯坦的前10大貿(mào)易伙伴分別為沙特、中國(guó)、阿聯(lián)酋、科威特、美國(guó)、日本、印度、馬來西亞、德國(guó)、印尼;
前10大出口目的地為美國(guó)、阿聯(lián)酋、阿富汗、英國(guó)、德國(guó)、意大利、中國(guó)、西班牙、香港、荷蘭;
前10大進(jìn)口來源國(guó)為沙特、中國(guó)、阿聯(lián)酋、科威特、美國(guó)、日本、印度、馬來西亞、德國(guó)、印尼。
巴基斯坦對(duì)外貿(mào)易可出口商品種類少,出口市場(chǎng)比較集中。
主要出口商品為:紡織品、大米、皮革及制品、石油產(chǎn)品、化學(xué)產(chǎn)品(含藥品,上述五類商品占巴基斯坦出口總額的80%以上。
其他主要出口商品為水泥、體育用品、醫(yī)療用具、地毯、水產(chǎn)品、機(jī)械、交通工具及零部件、珠寶、果蔬等。
主要進(jìn)口商品為:原油及石油產(chǎn)品、機(jī)械及運(yùn)輸工具、化學(xué)產(chǎn)品(塑料、藥品等)、食品、動(dòng)植物油脂(植物油為主、鋼鐵產(chǎn)品、煤炭,上述七類商品占巴基斯坦進(jìn)口總額的80%以上。
其他主要進(jìn)口商品包括鋼鐵廢料、金屬及制品、紙及紙板、輪胎、鐵礦石、人造纖維等。
出口巴基斯坦,企業(yè)可以到商檢局簽發(fā)FORM P(FTA產(chǎn)地證),就可以得到進(jìn)口減稅或免稅。同樣巴基斯坦產(chǎn)品進(jìn)口到中國(guó),企業(yè)憑巴基斯坦有關(guān)當(dāng)局簽發(fā)巴基斯坦產(chǎn)地證FTA(FORM P)申報(bào),也可得到進(jìn)口減稅或免稅。
巴基斯坦海運(yùn)主要港口為卡拉奇,卡西姆以及瓜達(dá)爾。巴基斯坦卡拉奇港務(wù)局規(guī)定:對(duì)進(jìn)口紙袋包裝的炭粉、石墨粉、二氧化鎂及其它染料等,必須打托盤或適當(dāng)裝箱,否則不予卸貨。
另外,巴基斯坦不接受掛印度、南非、以色列、韓國(guó)和臺(tái)灣旗的船舶靠港。
目前,中國(guó)工商銀行已經(jīng)在巴基斯坦開了三個(gè)分支,巴方的兩個(gè)銀行在中國(guó)開放分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目也正在籌備中。
巴基斯坦信譽(yù)比較好的銀行包括:
HABIB METROPOLITAN BANK LIMITED
HABIB BANK BANK
BANK ALFALAH LIMITED
ASKARI COMMERICAL BANK
MUSLIM COMMERCIAL BANK
NATIONAL BANK OF PAKISTAN
此外,匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行的分行也可信任。
另外值得重視的一點(diǎn)是,巴方給予中國(guó)企業(yè)的普遍優(yōu)惠加惠制計(jì)劃(歐盟給予發(fā)展中國(guó)家和最不發(fā)達(dá)國(guó)家的一種特殊激勵(lì)),這意味著中國(guó)企業(yè)在巴基斯坦生產(chǎn)的任何商品都可以運(yùn)往歐洲市場(chǎng)而不被收任何稅收。
不同行業(yè)里的中國(guó)企業(yè)均可利用這一特許權(quán),通過組建合資企業(yè)或?qū)⒐S轉(zhuǎn)移至巴基斯坦境內(nèi)來獲益。
宗教信仰是重點(diǎn)
巴基斯坦是穆斯林世界中伊斯蘭教最盛行的國(guó)家之一,絕大部分人都信奉伊斯蘭數(shù),居民的生活習(xí)俗和飲食起居都深受伊斯蘭教的影響,伊斯蘭教為國(guó)教,全國(guó)到處都是清真寺。
在巴基斯坦,按宗教信仰把穆斯林稱作“多數(shù)民族”,而把占人口3%的印度教徒、基督教徒等稱為“少數(shù)民族”。
在巴基斯坦,音樂也是為伊斯蘭教服務(wù)的,各地部有大大小小的專業(yè)隊(duì)伍,名叫“嘎瓦里”,以獨(dú)唱、對(duì)唱、領(lǐng)唱并襯以伴唱的形式謳歌“真主”和先知先圣。
巴基斯坦人禁止吃豬肉,他們喜歡牛肉、羊肉和雞鴨。一般不抽煙,不喝酒,在飯店里或商店里買不到任何酒,就連啤酒也是見不到的,酗酒鬧事更是沒有。
不讓女性見客人,吃飯時(shí)只邀請(qǐng)男客而不請(qǐng)其夫人,即使你請(qǐng)了巴基斯坦人和他的夫人吃飯,他的夫人也常常不參加。
他們更不喜歡讓女性就業(yè)。女性也很少會(huì)在街上行走,因而,購(gòu)物也大都是男人辦的事,很多傳統(tǒng)食品是用手抓食,但須注意,只能用右手。從外表看來,這里真有一種“男人國(guó)”的感覺。
由于巴基期坦人多信仰伊斯蘭教,所以他們嚴(yán)忌男女當(dāng)眾擁抱或接吻,并認(rèn)為當(dāng)眾接吻是一種罪惡,須罰款并坐牢一周。另外,女子在街上時(shí),嚴(yán)禁眼皮亂轉(zhuǎn)或“飛眼”,并禁忌別人為自己拍照,否則,將被視為犯有淫蕩罪。
巴基斯坦不僅不準(zhǔn)外人給女子拍照,甚至,凡是有女子的地方,如村子、宅院、樹林、河畔、小遣等處,都不準(zhǔn)外人拍照。
當(dāng)?shù)氐?-6月份是高溫多雨的酷暑季節(jié),活動(dòng)完全停止。伊斯蘭教的開齋節(jié),是巴基斯坦人的主要節(jié)日之一,時(shí)間在伊斯蘭教歷太陰年的10月1日,其隆重?zé)狒[的程度類似我國(guó)漢族的春節(jié)。
連續(xù)一個(gè)月之久的齋戒期間,生產(chǎn)力顯著下降。2017年入齋的時(shí)間是5月27日,開齋節(jié)則在6月26日。
商務(wù)禮儀
巴基斯但人很注重禮節(jié),彼此見面時(shí)必須先要說:“阿斯蘭姆阿萊古姆”,意即“真主保佑”。
若久別重逢時(shí),還常以擁抱為禮,他們的擁抱禮很獨(dú)特,雙方通常要頭靠左邊擁抱一次,再靠右邊擁拇一次,再靠左邊一次,如此三遍,毫不馬虎。
對(duì)久別相逢的摯友、貴賓或親人,他們通常還給對(duì)方戴上花環(huán)。花環(huán)有的由鮮花制作,香氣撲鼻;有的全由金箔或銀箔編成,掛在胸前,閃爍生輝。
見面時(shí)多以握手為禮,但男子見了女子不能握手,除非女子主動(dòng)伸手,方可相握,也不要在公共場(chǎng)所碰到女人身體。對(duì)巴基斯坦人要稱呼姓,并加上對(duì)方的頭銜。
巴基斯坦通用烏爾都語,英語為官方語言。商務(wù)活動(dòng),最好會(huì)講一口流利的英語。否則,就會(huì)被認(rèn)為沒有受過教育,而被輕視。事實(shí)上,不少技術(shù)很優(yōu)秀的工程師,因?yàn)橛⒄Z講得不太好而遭冷遇。
巴基斯坦很久以來就以生意談判苛劾而聞名。劈頭就殺價(jià)40%作為見面禮,讓人覺得此地的生意人似乎樂于談判。然而在這個(gè)國(guó)家里,絕不能存心給生意人一點(diǎn)顏色看而停止談判。必須耐心地與他們談交情,才是生意成功的秘訣。在巴基斯坦辦事,凡多都慢節(jié)奏,耐心行事。
處于管理部門的人,多是生長(zhǎng)在上流社會(huì)的人,以留學(xué)歐美的居多。商業(yè)活動(dòng)的對(duì)象,主要是處于經(jīng)理職位以上的人。處于經(jīng)理職位以下的人一般是不能作肯定的答復(fù)的。
商談是不可以用電話的,必須親自訪問對(duì)方,促膝而談,才能有所進(jìn)展,更須注意的是,口說無憑,因此,任何約定,都必須作成書面的字據(jù)。因?yàn)橐勒账麄兊牧?xí)慣,連結(jié)婚時(shí),都要訂立契約,收取離婚保證金的。為了確定責(zé)任,留個(gè)書面證據(jù)十分重要。
在巴基斯坦,一般流行鮮明的色彩,其中以翡翠綠為最盛,巴基斯坦國(guó)旗由翡翠綠色、白色構(gòu)成,上面綴有五角星和新月。
1964年巴基斯坦正式宣布,白色象征和平,綠色象征繁榮,新月代表進(jìn)步,五角星表示光明。在巴基斯坦,黃色會(huì)引起宗教界及某些政治性的嫌惡,因?yàn)槠帕_門教僧侶們所穿的長(zhǎng)袍(禮服)是黃色。居民視黑色為消極,綠色。銀色、金色及鮮艷的顏色倍受當(dāng)?shù)厝藗兊臍g迎。
巴基斯坦人忌郵寄手帕給親人,因?yàn)槭峙潦潜瘋麜r(shí)擦眼淚用的東西。在巴基斯坦,被認(rèn)為不祥的數(shù)字是13和420。
網(wǎng)友實(shí)戰(zhàn)案列
以下是網(wǎng)友a(bǔ)llenliu1990分享的接待巴基斯坦客人的實(shí)戰(zhàn)案列:
自己準(zhǔn)備了大半個(gè)月時(shí)間為了接待巴基斯坦客戶,這兩天準(zhǔn)確時(shí)間說實(shí)話是一天多點(diǎn)的時(shí)間,終于把人家歡迎來又送走了,本人文筆不好,以下分享的經(jīng)驗(yàn)基本是我能夠用我不出色的文筆大白話寫出來的,不過句句屬實(shí),希望大家以后要面對(duì)巴基斯坦客戶可以借鑒參考。
首先我們公司是主要做塑料編織袋的,我們集團(tuán)還做鋁型材以及塑材,我們是一個(gè)其中的子公司。這次來訪的巴基斯坦客戶主要是就是來看袋子以及廠內(nèi)的規(guī)模的。這次來訪安排是中間聯(lián)系廠商幫我們聯(lián)系的。
客戶在晚上6點(diǎn)左右到達(dá)公司,由于天色已晚,就直接帶領(lǐng)客戶去公司內(nèi)部的餐廳去就餐。到達(dá)餐廳后,其實(shí)就很正常的會(huì)有一些交談,本來我想象如果和外國(guó)友人進(jìn)行一些正常的交談會(huì)話我覺得還是沒有太大問題的,但是當(dāng)對(duì)方開口我確實(shí)就懵了,這口音簡(jiǎn)直把英語說的跟他們母語一樣難懂。
于是乎……在當(dāng)天晚上吃飯時(shí)溝通過程中幾乎所有的對(duì)方說的話都是由中間聯(lián)系人林經(jīng)理給翻譯的了(林經(jīng)理在他們公司專門做出口,而且地區(qū)主要以伊朗和巴基斯坦為主,得知后難怪我覺得他的英語口音和巴基斯坦客戶的那么相似)。好尷尬的一頓飯,不過相對(duì)來說他們的禮儀還是很好的。畢竟是商務(wù)人士,很有風(fēng)度熱情和友好。
飲食習(xí)俗:關(guān)于餐桌上飲食方面,之前知道最注意的就是不吃豬肉,當(dāng)日我們也事先安排了這一點(diǎn),不過意外的是桌上有牛排他們也不吃。
后來得知好像他們只吃有他們那認(rèn)證過后的牛肉,包括第二天的雞肉他們也是不吃。在餐桌上最合他們胃口的菜應(yīng)該是魚,所以大家以后在接待巴基斯坦的客戶的時(shí)候魚肉是必不可少的。
蔬菜以及海鮮什么的都是可以的。另外一點(diǎn)是我之前也不曾了解的,他們?cè)谫e館的時(shí)候會(huì)管我們要求瓶子或者杯子,然而這個(gè)并不是為了喝水用的,而是用來方便用的。
據(jù)林經(jīng)理說,他們那邊上廁所都是不用紙的,基本都是靠風(fēng)干。好吧,具體的我也不太了解,反正就是也挺有意思的。
時(shí)間觀念:關(guān)于時(shí)間方面,巴基斯坦人真的和網(wǎng)上提到的一模一樣,第二天的行程任務(wù)時(shí)間其實(shí)還是比較緊的。
原來定的7點(diǎn)50到達(dá)他們賓館來進(jìn)行早餐,過后進(jìn)行參觀驗(yàn)廠,然后回辦公室談業(yè)務(wù),然后吃午飯,他們下午兩點(diǎn)半的飛機(jī),我們基本中午12點(diǎn)半就得給送走,然而在時(shí)間這么緊的情況下,他們竟然在早餐之前依然不緊不慢。
我和我們部長(zhǎng)按照原計(jì)劃7點(diǎn)50到達(dá)賓館樓下,去迎接他們,除了林經(jīng)理早已收拾好,其它的三個(gè)巴基斯坦客戶等到都收拾完都已經(jīng)八點(diǎn)半。
好吧,既然你們都不著急,那就爭(zhēng)取把一會(huì)驗(yàn)廠的行程安排的緊一點(diǎn),效率高一點(diǎn)好了。所以如果有巴基斯坦客戶跟你約定時(shí)間,你就甭閑著對(duì)方能夠準(zhǔn)時(shí)就對(duì)了。
其實(shí)在第二天的驗(yàn)廠階段我在翻譯過程中還是或多或少能夠把我之前有所準(zhǔn)備的有適當(dāng)?shù)恼f出來,也不至于毫無發(fā)揮,而且在這一天我聽他們說話的英語口音相對(duì)也能夠適應(yīng)一些。
但是這次來訪國(guó)外客戶也多虧有了中間林經(jīng)理的幫助,才能夠讓我這第一次面對(duì)國(guó)外客人的時(shí)候不至于太過尷尬,給公司丟臉。
以上就是本次對(duì)于巴基斯坦客戶的一些經(jīng)驗(yàn)。希望大家能夠受益。
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